В Новой почте ввели новую систему правил отправки посылок, чем не очень довольны клиенты компании. Массовое недовольство сервисом пользователи выражают в своих социальных сетях.
Отметим, что по новому регламенту, представленному на сайте «Новая Почта Глобал», теперь из отделения можно будет отправлять грузы длиной в 1,2 м, когда как раньше в правилах была прописана длинна в 1,5 м.
С новыми условиями клиентам нужно будет отправляться непосредственно в грузовое отделение компании для того, чтобы отправить посылку от 1,2 м, что не очень удобно тем людям, которые привыкли оформлять накладную сразу на почте.
В то же время, менеджмент компании считает новые условия удобными для клиентов, так как это снизит сроки доставки товара и повысит его безопасность.
В компании согласились, что сейчас такие изменения могут показаться неудобными ввиду своей новизны, но позже украинцы освоятся с новым сервисом и почувствуют больший комфорт.
Важно сказать, что украинцы в 10 раз чаще заказывают международные посылки, чем отправляют их. За январь – апрель этого года было оформлено 17,1 млн международных почтовых и экспресс-отправлений. Из них 15,6 млн штук – это импорт, а 1,5 млн штук – экспорт.
Также спрос среди украинцев на товары китайской виртуальной торговой площадки AliExpress с момента 2019 года вырос почти в полтора раза.