Национальный банк Украины рекомендует банкам снизить тарифы на дистанционные услуги. Соответствующее письмо регулятор разослал банкам во вторник, 17 марта.
Как сообщила пресс-служба НБУ, это необходимо для минимизации негативного влияния распространения коронавируса на финансовую стабильность, банковскую систему и экономику Украины.
При этом нацбанке подчеркивают, что банковская система работает и будет работать в обычном режиме, в том числе в регионах, в которых сегодня Верховная Рада введет чрезвычайное положение.
Для поддержания стабильности НБУ рекомендует:
— обеспечить бесперебойную работу всех дистанционных систем обслуживания и контакт центров;
— временно снизить тарифы на дистанционные / безналичные услуги для поощрения населения к их использованию;
— проводить разъяснительную работу с клиентами о преимуществах использования дистанционных сервисов и безналичных платежей.
Для сохранения здоровья сотрудников банков и их клиентов необходимо также предусмотреть по возможности дистанционную работу персонала, а также четкий график работы банковских отделений с обязательными перерывами в течение дня на дезинфекцию и проветривание.
В Нацбанке отмечают, что финансовая система достаточно устойчива, имеет запас капитала и ликвидности и призывают не поддаваться вирусу паники.
В то же время НБУ призывает население соблюдать рекомендации ВОЗ и Минздрава и без необходимости не посещать банковские отделения, в том числе для снятия наличных со счетов, платежей или обмена валют, и избегать пользования наличными, которые потенциально могут быть носителем вируса. В НБУ рекомендуют по возможности оставаться дома и пользоваться услугами дистанционного банкинга и безналичными расчетами.
Напомним, ранее в НБУ сообщили, что наличная валюта на сегодняшний день доставляется в Украину с задержкой. Такая ситуация сложилась из-за карантинных мер по всему миру.
По данным регулятора, в последние дни в украинских кассах банков наблюдается недостаток наличной валюты из-за повышенного спроса населения.
Лента новостей 
