Национальный банк Украины разрешил банкам закрыть большинство отделений. Соответствующим письмо от 22 марта 2020 года регулятор определил режим работы банков в период усиленных мер противодействия распространению коронавируса.
Как сообщила пресс-служба НБУ, банки должны обеспечить выполнение критических функций, обеспечивающих работу центральных офисов: бесперебойную работу дистанционных каналов обслуживания и контакт-центров.
В то же время банки имеют право определять и изменять режим работы отделений, количество и перечень операций в конкретных отделениях учетом ситуации и нагрузки, обеспечив, в первую очередь, свое присутствие в «спальных» районах (в том числе сокращать время работы отделений, устанавливать разное время для обслуживания людей пожилого возраста и других клиентов).
Банки должны «определить перечень опорных отделений, работа которых продолжается во время карантина и закрывать неключевые отделения с учетом необходимости обеспечения бесперебойного обслуживания клиентов», говорится в документе.
Кроме того, «банки должны обеспечить бесперебойное подкрепление наличными банкоматов и инкассацию выручки торговых сетей и принятие и обработку карт всех эмитентов в банкоматных сетях и сетях ПОС-терминалов».
Напомним, ранее сообщалось, что Национальный банк Украины просит Кабинет министров разрешить всем небанковским финансовым учреждениям предоставлять свои услуги во время карантина.
Регулятор считает, что сейчас услуги по обмену валют, перевода средств, небанковского кредитования, другие услуги небанковских финучреждений пользуются большим спросом у населения.