Споживачі стали отримувати листи з нарахуваннями «температурних коефіцієнтів», починаючи з 2015 року. Облгази стали погрожувати відключенням газу в разі, якщо споживачі відмовляються платити за незрозумілу послугу.
Так, споживач з м.Кам’янець Дніпропетровської області розповів, що в його платіжці з’явився борг в 502,52 грн за температурні коефіцієнти з жовтня 2018 року. Пізніше в платіжці з’явилася заборгованість у 581,27 грн, які нараховані за період з 1 грудня 2015 року по 30 вересня 2018 року.
Ще один випадок стався зі споживачем, у якого через два тижні після переходу до ЦПК «Нафтогаз», співробітники компанії зняли газовий лічильник і перекрили газ. Пояснили це тим, що забрали лічильник на перевірку, при цьому не залишили перемички, ні лічильника натомість.
У разі зміни постачальника газу і нарахування незаконних «температурних коефіцієнтів» за період з 2015 року юристи радять діяти так:
1. Звернутися в контакт-центр свого постачальника газу по телефону або електронній пошті для отримання роз’яснення: за що саме і за який період вам нараховано борг.
2. Надіслати до постачальника газу претензію про незаконність вказаних нарахувань з вимогою здійснення перерахунку, скориставшись зразком претензії, розміщеної на сайті.
3. Дочекатися відповіді від постачальника. Якщо постачальник не вирішить Вашу проблему і не здійснить перерахунок, потрібно направити скарги в НКРЕКП і Держпродпотребслужбу, скориставшись зразками скарг, розміщеними на нашому сайті.
4. Подавати заяву в суд і вимагати зобов’язати постачальника усунути порушення, здійснити перерахунок незаконних нарахувань в судовому порядку.
Нагадаємо, що Нафтогаз збирається організувати на платформі державних банків «Приватбанк» та «Ощабанку» своєрідні контакт-центри з продажу газу для українців. Про це повідомляє директор із взаємодії з органами державної влади з боку компанії НАК «Нафтогаз».
Раніше повідомлялося, що Міжнародна група клубів взаємного страхування судновласників відмовилася страхувати судна, що беруть участь в будівництві газопроводу «Північний потік – 2».
Політика клубу говорить, що члени клубу повинні пам’ятати, що не повинно бути страхового покриття для судів, які займаються незаконною роботою, яка піддає співтовариство ризику порушення санкцій.