Туристические агенства в Украине могут отказать своим клиентам в возврате средств за туры из-за форс-мажорных обстоятельств, которые возникли в связи пандемией коронавирусной инфекции по всему миру, и карантинных ограничений в Украине, в частности. Об этом глава Ассоциации туристических агентств Антон Рудич рассказал в интервью агентству “Українські новини”.
“Произошел форс-мажор, по которому обязательства сторон прекращаются в момент его наступления. Вот поэтому туроператоры не возвращают деньги” — отметил Антон Рудич.
Также глава Ассоциации подчеркнул, что клиентам нужно понимать, что этих денег у турагентств нет – они у отелей, авиакомпаний, принимающей стороны.
“Реально они деньги вернуть не могут. Поэтому просьба о переносе тура – правильное решение, и было бы еще здорово на законодательном уровне зафиксировать это. В Германии туристы получили ваучеры и имеют право требовать возврат денег после окончания 2021 года. Вот такой культурный метод решения проблемы”, – сказал Антон Рудич.
Как сообщалось ранее, инициатива Совета национальной безопасности и обороны Украины по укреплению продовольственной безопасности государства во время карантинных ограничений, которые были введены ранее по всей территории Украины, путем пополнения государственного резерва правильна, но проблема в том, что даже Кабмин не обладает реальными цифрами о том, что и в каких объемах там находится.