В Национальном банке Украины рассказали украинцам о легальном методе работы коллекторов.
В частности, сотрудники коллекторских компаний могут проводить телефонные и видеопереговоры, встречаться лично исключительно в период с 9 до 19 часов, и только при условии, что человек не против и дал свое согласие.
Также коллекторы могут отправлять гражданам текстовые, голосовые и другие сообщения, речь идет об «автодозвоне», или же посылать по месту жительства почтовые отправления с пометкой «вручить лично». При этом взаимодействовать с клиентом они могут не более двух раз в неделю.
Все остальные действия, в частности, шантаж, угрозы, ночные звонки, сбор информации о местонахождении гражданина и тд. являются незаконными.
Ранее мы сообщали, что в Украине начали штрафовать финансовые компании за нарушение требований коллекторского закона. Национальный банк принял меры влияния к финучреждениям.
Также мы писали о том, что в Днепре полиция заблокировала деятельность нелегального коллекторского центра. Об этом сообщает пресс-служба Министерства внутренних дел.