Терпець урвався: українці вимагають пояснень від ДТЕК, і зібралися на акцію протесту біля офісу підприємства у Маріуполі, з’ясували журналісти «Першого Ділового» телеканалу.
Вимагають припинити відключення електроенергії, налагодити роботу контакт-центру та врегулювати ситуацію зі стрибками напруги в мережі. Місцеві кажуть, що знеструмлення відбувається щомісяця, до 12-16 години. І навіть у новорічно-різдвяні свята монополіст залишив без світла десятки тисяч споживачів.
Це все через зношені електромережі, які компанія не поспішає модернізувати. З настанням опалювального сезону аварійні відключення світла стали масовими та відбуваються у всіх регіонах. Українці вже запідозрили, що через відсутність вугілля в країні фактично почалися віялові відключення електрики, які просто маскуються під планові ремонти мереж.
Інакше як пояснити, що регулятор не помічає зловживань монопольним становищем на ринку. А між тим у заручниках ДТЕК опинилися сотні житлових будинків і підприємства, які зазнають збитків через зупинку виробництва.
Тим часом ДТЕК попередив киян про масове відключення електрики з 13 січня 2021 року.
Нагадаємо, згідно з українським законодавством, споживачі електроенергії, у яких було виявлено та зафіксовано порушення та недотримання обленерго гарантованих стандартів якості щодо забезпечення електрикою, мають право отримати компенсацію.