Українські споживачі комунальних послуг регулярно стикаються з проблемою неправильних обчислень і вигаданих боргів з боку облгазів.
Відзначимо, що на проблему громадяни скаржаться ще з моменту 2015 року. Українці кажуть, що особливо активно неправильні платіжки приходить якраз перед початком опалювального сезону.
Самі громадяни впевнені, що зараз деякі компанії спеціально маніпулюють даними, а в деяких випадках навіть мстять споживачам, якщо вони раптом вирішили для себе змінити газового оператора.
Наприклад, один з жителів міста Кам’янець розповів, що йому нарахували зайве 502,52 гривні через неправильний розрахунок температурного коефіцієнта у 2018 році.
“Недобросовісні та нечесні компанії зараз витягли нову надуману заборгованість на суму у 581,27 грн за температурні коефіцієнти, які вони вже нарахували з 1 грудня 2015 по 30 вересня 2018 року“, – сказав він.
Також інший українець, який проживає в столиці, заявив, що після рішення змінити постачальника, до нього в будинок прийшли газовики та моментально перекрили газ.
Тим часом українські фахівці відверто називають подібні ситуації незаконними та рекомендують українцям звертатися з такими проблемами відразу до Верховного суду України.
Нагадаємо, що в Києві для жителів столиці готові достроково включити опалення в разі різких заморозків і погану погоду. Про це свідчать дані «Київтеплоенерго».
Також фахівці «Київтеплоенерго» провели попередній моніторинг всіх теплопунктів для того, щоб заздалегідь усунути всі можливі технічні пошкодження і проблеми.